Lege-informazioa
Kontratazio-baldintzak
Azken eguneraketa: 2026ko urtarrila
1. Xedea eta onarpena
Baldintza hauek Basque Ecomobility-k eskaintzen dituen VTC garraio-zerbitzuen kontratazioa arautzen dute. Erreserba bat egiteak baldintza hauek onartzea dakar.
2. Erreserbak eta tarifak
Argitaratutako tarifek BEZa, bidesariak (izatekotan) eta txofer profesionala barne dituzte. Transferren eta ibilbide turistikoen prezioak itxiak dira; orduko xedapenak adierazitako orduko tarifaren arabera fakturatzen dira, gutxienez hiru ordukoak.
3. Itxaronaldiak
Aireportuetan 60 minutu doan eskaintzen dira benetako lurreratzetik, hegaldien monitorizazioarekin. Geltokietan eta hoteletan, 15 minutu. Gehiegizkoa 15 minuturo 15 €-tan fakturatzen da.
4. Bertan behera uztea
Doako bertan behera uztea 24 ordutik gorako aurrerapenarekin. Zerbitzua baino 24 eta 12 ordu lehenago, zenbatekoaren %50 aplikatuko da. Ez-agerraldia (No Show) edo 12 ordu baino gutxiagoko bertan behera uzteen kasuan, %100.
5. Ordainketa
Bezero partikularrek eta agentziek zerbitzua ibilgailuan ordainduko dute datafonoaren bidez (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay). Bezero korporatiboek 30 eguneko faktura izango dute, aldez aurreko kontratuarekin.